Alkalmazásszolgáltatás

Cégünk több évtizede (önálló káeftéként 1996 óta) végez outsourcing és részben alkalmazásszolgáltatással kapcsolatos tevékenységeket az ügyfelei (elsősorban a MÁV Zrt. és leányvállalatai) számára. Ebben van legnagyobb szakértelmünk, nagy tapasztalattal és kialakult eljárásrendekkel rendelkezünk.

Az alkalmazásszolgáltatás számunkra egy olyan technológiai és üzleti modellt jelent, amely segítségével a megrendelő viszonylag egyszerű módon, költség-hatékonyan vehet igénybe üzleti, műszaki alkalmazásokat. Ez azt jelenti, hogy a nagyteljesítményű - az üzleti megoldáshoz allokált - szervereinken futó alkalmazást az ügyfél adekkvát adatátviteli kapcsolaton keresztül éri el a saját munkaállomásain. A felhasználónak jellemzően csak a végponti számítógépet kell biztosítania külön nagy értékű IT beruházás nélkül. Csupán az alkalmazás kliens szoftverének telepítése után vagy egy web-böngésző alkalmazásával a szolgáltatás azonnal igénybe vehető. Az ügyfélnek havi szolgáltatási díj fizetésén felül egyéb költsége nem merül fel. A felhasználó ezért teljes körű szolgáltatáshoz kap, amely a legkorszerűbb eszközök és technológia felhasználásával az IT minden szükséges komponensét tartalmazza.

Az általunk nyújtott szolgáltatások:

• Alkalmazás bevezetése,
• Oktatás igény szerint,
• Helyi adatkapcsolat kiépítése igény szerint,
• Tesztelés végrehajtása,
• Nagy sávszélességű adatkapcsolati elérés,
• Adatközponti elhelyezés nagy megbízhatóságú környezetben,
• Nagyteljesítményű hardver eszközök rendelkezésre állása,
• Szükséges szoftverek, licenszek biztosítása,
• A rendszerek 365x24 órás elérése,
• Magas szintű SLA vállalása,
• Non-stop helpdesk, ügyfélszolgálat,
• Országos lefedettség műszaki jellegű problémák megoldására,
• Folyamatosan bővíthető infrastruktúra környezet.

Az alkalmazásszolgáltatás legnagyobb előnye még, hogy a felhasználónak nem kell foglalkoznia az előbbiekben felsorolt beruházás és erőforrás igényes feladatokkal, továbbfejlesztésekkel, hanem azt az ügyfél szolgáltatási díj ellenében készen kapja. A szolgáltató végzi a teljes körű üzemeltetést, működtetést. Ellátja az adatok rendszeres mentését, archiválását, szükség szerinti offsite tárolását. Megoldja a hibajavítást, a helyreállítást.

A felhasználó számára jelentkező további előnyök:

• Nem szükséges beruházás,
• A szoftver licenszekkel nem kell foglalkozni,
• Havi rendszeres, tervezhető költség merül fel,
• Jelentősen alacsonyabb költség a saját működtetési költséghez képest,
• A fő tevékenységre lehet koncentrálni,
• Hardver, szoftver frissítésekkel nincs teendő,
• Nem kell mindenre külön informatikai szakembereket foglalkoztatni.
• Garantált minőséget vesz igénybe,
• Az adatbiztonságról a szolgáltató gondoskodik.

Platform

Intel | Linux

Intel | Windows 32

M/F | z/OS

RISC | AIX

RISC | Linux

Nonstop | Himalaya

Intel | Novell

Kapcsolattartó

Kocsi Pál
igazgatóhelyettes