SZIRINFO

A MÁV Zrt. Szállításirányítási Információs Rendszerének (SZIR) elektronikus információ szolgáltatása, amely 1997 óta áll a vasúti árufuvarozás rendelkezésére.

A SZIR folyamatos működéssel tartja nyilván a vasúti kocsik mozgását a MÁV határon (Szombathely, Záhony) belül, követi a kocsik állapotának változásait (rakodási és sérülési állapot), támogatja a vonatok összeállítását és közlekedését. A vasútállomásokon manuálisan rögzített adatok elektronikus formában érhetők el mindazoknak, akik saját vagy bérelt kocsi állománnyal rendelkeznek és/vagy az adott fuvarhoz kapcsolódó fuvarlevélen feladóként, átvevőként, költségviselőként vagy fuvaroztatóként megjelennek.

A szolgáltatás négy módon vehető igénybe: SZIR terminállal, amely a MÁV Rt. adatátviteli hálózatához kapcsolódik online módon. Az Interneten keresztül kapott információ relatív online, mivel az információ a beállított keresési feltételek számától függően, a lekérdezés generálását követően pár perc elteltével olvasható a képernyőn.

A WAP technológia segítségével a fuvaroztatók mobiltelefonon keresztül is hozzáférhetnek adataikhoz. A batch módú, nem online lekérdezés esetén az információt egy előre meghatározott időpontban, meghatározott tartalommal e-mail címre küldjük, vagy az ügyfél számára szerverünkön kialakított helyre helyezzük. A batch módú szolgáltatás egyik speciális módja az információk EDI üzenetként történő eljuttatása a felhasználókhoz.

A SZIRINFO szolgáltatás támogatására a MÁV INFORMATIKA Kft. 24 órás ügyfélszolgálatot üzemeltet. A szolgáltatást a MÁV Rt. megbízásából a MÁV INFORMATIKA Kft. fejlesztette és üzemelteti.